นโยบายความเป็นส่วนตัว 68jl — การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทย

68jl ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ 68jl อย่างละเอียดและโปร่งใส

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 68jl รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บริการสนับสนุนลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง 68jl กับสมาชิก การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือยังคงใช้บริการของ 68jl ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีม Support ของ 68jl เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

68jl เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง 68jl ยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ ล็อกไฟล์ และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดในหมวดที่ 5

68jl ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 68jl
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทาง Support ต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารนี้ได้ทุกเมื่อ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยงต่อการติดการพนัน

68jl ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม 68jl อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกม: 68jl อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม เพื่อให้ท่านสามารถเข้าเล่นเกมได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารต่างๆ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: 68jl อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น บริการคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผูกพันตามข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เข้มงวด
• การปกป้องผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การกระทำผิดกฎหมาย หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

68jl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ 68jl ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ 68jl เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

68jl ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่ 68jl ใช้งาน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ 68jl ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ที่แข็งแกร่ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ 68jl ไม่มีทางทราบรหัสผ่านจริงของท่าน
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีเพิ่มเติม
• ไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์คอยสแกนและป้องกันการโจมตีทุกรูปแบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: 68jl ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 68jl ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

68jl เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากการสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บัญชีที่ปิดหรือระงับ: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลการติดต่อ Support: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 68jl จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก 68jl ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 68jl เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 68jl แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 68jl จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างการพิจารณาคำร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 68jl ผ่านอีเมล [email protected] โดย 68jl จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี 68jl อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีดังกล่าว 68jl จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดย 68jl จะใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

68jl ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง 68jl ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

68jl ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่าเป็นของผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที พร้อมทั้งคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

68jl ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 68jl จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ 68jl
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 68jl ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 68jl ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง: Live Chat บนเว็บไซต์ 68jl บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง